Service de ramonage professionnel dans les Vosges Urgence 24h/7j : 03 29 00 00 00

Politique de Confidentialite

La presente politique de confidentialite a pour objectif de vous informer sur la maniere dont nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur ce site est :

Digi Pirate CO LTD
147 / 5 Moo 2 Soi 1, Rungarun 3 Village
Hang dong 50230, Chiang Mai, Thailande
Email : contact@ramoneur-vosges.com

2. Donnees Collectees

Nous collectons les donnees suivantes lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis :

  • Nom et prenom
  • Adresse postale, code postal, ville et pays
  • Adresse email
  • Numero de telephone
  • Code postal ou commune du lieu des travaux
  • Type de bien concerne, delai souhaite et objectif de la demande
  • Description des travaux de ramonage a realiser

A des fins de preuve du consentement au demarchage telephonique (loi n° 2025-594 du 30 juin 2025), nous enregistrons egalement, au moment de la soumission du formulaire : la date et l'heure du consentement, votre adresse IP, le texte exact de la case que vous avez cochee et l'adresse de la page du formulaire.

3. Finalites du Traitement

Vos donnees personnelles sont collectees et traitees pour les finalites suivantes :

  • Repondre a vos demandes de devis
  • Vous mettre en relation avec un artisan ramoneur de votre secteur
  • Vous recontacter concernant votre demande
  • Ameliorer nos services

4. Base Legale du Traitement

Le traitement de vos donnees repose sur :

  • Votre consentement : lorsque vous soumettez le formulaire en cochant la case d'acceptation
  • L'execution d'un contrat : pour traiter votre demande de devis
  • L'interet legitime : pour ameliorer nos services

5. Destinataires des Donnees

Les informations que vous saisissez dans le formulaire de demande de devis sont transmises a :

  • ViteUnDevis.com, plateforme de mise en relation editee par la societe ForumConstruire SARL (France), qui recoit votre demande et la transmet aux professionnels de son reseau ;
  • les artisans ramoneurs partenaires susceptibles d'intervenir dans le secteur de votre projet, afin qu'ils puissent qualifier votre demande, convenir d'une visite technique et vous adresser leur devis ;
  • Digi Pirate CO LTD, editeur du present site, qui recoit une notification de nouvelle demande ne contenant aucune de vos donnees personnelles (ni nom, ni coordonnees, ni adresse, ni description de vos travaux).

Ces destinataires sont susceptibles de vous contacter par telephone au numero que vous avez indique, uniquement si vous avez coche la case de consentement dediee prevue a cet effet dans le formulaire. Ce consentement est distinct de l'acceptation des conditions d'utilisation, il est facultatif et vous pouvez le retirer a tout moment en nous ecrivant a contact@ramoneur-vosges.com.

Vos donnees ne sont jamais vendues a des tiers. Elles ne sont pas transferees hors de l'Union Europeenne, sauf vers l'hebergeur du site (O2Switch, France) et les serveurs de messagerie.

6. Duree de Conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pendant une duree de :

  • Demandes de devis : 3 ans a compter de la derniere interaction
  • Donnees de navigation : 13 mois maximum

Au-dela de ces delais, vos donnees sont supprimees ou anonymisees.

7. Vos Droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'acces : obtenir confirmation du traitement de vos donnees et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger des donnees inexactes
  • Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
  • Droit a la limitation : limiter le traitement de vos donnees
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
  • Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : contact@ramoneur-vosges.com

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes).

8. Securite des Donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, perte, destruction ou alteration :

  • Chiffrement SSL/TLS des communications
  • Protection contre les injections et attaques XSS
  • Limitation des acces aux donnees
  • Hebergement securise en France

9. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement necessaires au fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent pas de donnees personnelles a des fins de suivi ou de publicite.

Cookies utilises :

  • Session : maintien de la connexion et token CSRF
  • Preferences : memorisation de vos choix d'affichage

Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilise sur ce site.

Ramoneur Vosges participe et est conforme a l'ensemble des Specifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Il utilise la Consent Management Platform n°92.

Vous pouvez modifier vos choix a tout moment en cliquant ici.

10. Modification de la Politique

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou le traitement de vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@ramoneur-vosges.com

Derniere mise a jour : Janvier 2025